明升统筹兼顾是科学发展的基本内容

 新闻资讯     |      2021-07-16 04:01


  《消费者权益掩护法》颁布实施已十周年了,在这漫漫的维权路上,我们的维权事情经验了许很多多的坚苦和崎岖,多年来各级消协部分为消费者排忧解难,蔓延公理,在维护宽大消费者权益事情中做出了努力的尽力,也取得了显著的成效。但同时,在维权的很多方面也还存在这样或那样的问题与不敷,诸如事情不足到位、法令宣传力度不足、制度不足完善和建全,策划者法令见识淡薄,消费者的维权意识不足等等方面。在经济糊口越来越活泼的本日,消费纠纷也日益增多的这种环境下,维权事情就显得尤为重要,同时消费者权益的掩护事情也面对着更多的坚苦,因此,我们必需用科学的成长观来审视消费维权的近况,站在全局的高度、成长的高度来适应新形势、新任务的要求、各级应对新环境,办理新问题,要创新事情思路,更有效地把维权事情落实到社会糊口的方方面面。

  回顾二十年来,我们始终环绕七项职能、九项权利、十项义务和五条途径等方面开展维权事情,从多年实践的基本上看,我们还必需进一步增强“三个”团结,充实更换和发挥社会各方的气力,一是要与工商、质量监视、物价、卫生防疫等部分细密团结,为开展社会监视寻求有力的行政支持;二是要与公安、查看院、法院等部分细密团结,成立各级消费者法令支持网点,为开展社会监视寻求有力的司法保障;三是要与新闻单元细密团结,遍及宣传《消法》等相关法令、礼貌,实时宣布消费警示、开展消费教诲等为开展社会监视寻求有力的舆论支持,充实更换方方面面的努力性,发挥方方面面的浸染,形成多成果、全方位、三维一体的监视协力,把我们的维权事业向深度和广度延伸。与此同时,还要从以下几个方面做好维权事情:

  一、要始终僵持以工钱本,加强维权事情意识。以工钱本是科学成长观的焦点,树立以工钱本最主要的是要维护好最宽大人民的基础好处。因此,我们必需从“以工钱本”的高度进一步加强维权事情意识,紧记群众好处无小事,做到急群众之所急,想群众之所想,需群众之所需,明升,做到有诉必接,实时办理消费纠纷。同时要进一步引导和教诲宽大策划者切实树立“消费者至上,维护消费者的权益就是维护企业的好处”的策划理念,严格推行策划者的义务,诚信守法策划,自觉维护消费者的正当权益,进一步扩大有关法令、礼貌的宣传面,不绝提高消费者的法令意识,使消费者可以或许依法维护自身的正当权益,并努力参加社会监视,投诉举报各类侵权等违法行为,只要法律者、策划者、消费者以及全社会都能僵持以工钱本的原则,不绝晋升维权意识,才气使消费者维权事情上新程度。

  二、要僵持统筹分身,全面推进维权事情的开展。统筹分身是科学成长的根基内容,要按十六届三中全会提出的“五个统筹”的精力,接洽实际推进维权事情的全面开展。

  三、要僵持制度创新,提高消费者维权事情质量。改良创新是科学成长观的基础要求,作为消协部分首先要适应新形势的需要,努力制订相关配套的规章制度,尽力使消费者权益法令掩护制过活臻完善。其次要成立和完善商品市场质量准入制度,大力大举 推进商品质量监视关隘前移,实现由“以打为主,打防团结”向“以防为主,防打团结”的转变,严把商品质量准入关,成立和完善商品市场质量监视抽查制度,突出重点市场的重点商品,加大监视抽查力度,提高监视抽查的针对性和有效性,成立和完善商品质量公示制度,强化不及格商品退出市场制度,要从基础上管理畅通规模商品质量方面的问题,成立与行业协会的横向接洽制度,将行业自律与行政法律有机团结,增强日常消费维权事情,有效管理市场秩序,成立和完善维权法律责任制和责任追究制,增强步队的建树,提高维权步队依法行政的素质和程度来敦促维权事业的康健、全面、不变地成长。

  (江西省消费者协会